智能营销机器人怎么优化Facebook Messenger海外聊天软件APP推广ROI

内容类型:海外推广应用解决方案 发布日期: 作者:Yilia 来源:Meetbot智能机器人官网 阅读量:445

也许做海外市场推广运营的小伙伴们已经发现:Facebook公共主页(也叫Facebook Page、Facebook主页、脸书粉丝专页)的互动率不如从前了。现实情况是:在Facebook平台推广不再是简单发发帖子就能提升商品或品牌曝光率了,中国企业和品牌出海需要投入更多资源才能维系住存量粉丝并开发更多潜在的目标客户群体。

许多人一直在探索优化方案来提高Facebook公共主页的营销效果,最常见方法就是Facebook广告投放,可惜广告成本日益增加,开始让很多广告主不敢投放。更重要的是,即便花钱投放Facebook广告,让平台用户在信息爆炸的时代背景下看一眼自家广告并在落地页短暂停留几秒钟就下单购买,难度不小。

究其原因,不是广告推广本质改变了,而是单纯的广告投放方式不再那么有效了,一方面把广告触达用户当作韭菜收割一波,下次用户可能就会不看广告或恶意点击广告,另一方面新的营销对手不断涌入存量市场加剧了流量竞争格局,推高了投放成本。所以,跨境市场营销人必须转变平台公域流量运营思维,从“以流量为中心”到“以留量为中心”

我们应该建立一个私域流量池,将每次收到广告的用户圈起来,根据不同类别的用户进行打标,持续性的推荐产品,慢慢的提高用户信赖度,进而完成下单。相信微信公众号大家都非常熟知,接下来介绍的Facebook Messenger聊天机器人就和它非常的类似,Messenger Chatbot非常适合想要降低成本、提高复购留存的企业。

先简单介绍一下,Messenger是Facebook主推的即时通讯产品之一,月活跃用户数量超过12亿,对于想要增加营收的你来说是一个完美的选择。Messenger Chatbot可以与用户聊天加速决策,给放弃购物车的人自动发送召回消息,对于分类用户发送个性化消息,带来更多的复购。

那么如何创建Facebook Messenger营销机器人呢?以智能机器人营销自动化系统软件Meetbot为例,支持中文和英文在内的多语种界面,内置常见的海外营销推广创意和流程,模式配置和日常维护都比较简答易懂,五分钟即可创建一个用户体验和转化链路完整的Facebook Messenger机器人,入门级版本支持永久免费使用

Facebook Messenger直达广告(Click-to-Messenger),帖子评论回复,与用户智能聊天,裂变活动,快速购物。

这是获客及留存最佳的手段之一。用户看到广告有吸引力的文案素材,激起帖子评论兴趣,这时Chatbot登场,自动发送一条消息给用户,例如:请问有什么可以帮助你的吗;热卖商品推荐;活动介绍;企业介绍等等。用户看到消息之后会认为自己受到了关注,进而与Chatbot进行一对一的互动。

在互动过程中,我们可以收集用户的信息,喜欢什么款式,穿什么尺码,关注什么热点,护肤品倾向等等。对于用户来说,这只是简单的点按钮操作而已,但对企业来说,这是用户的独特信息,可以针对这些定制个性化的消息,持续性的推送给用户。

下面介绍一个案例,活动主题是母亲节你最想送礼物给谁。

用户从广告进来,首先需要回答你的礼物是送给谁的。(让用户有参与意识,调起好奇心)

选定了For Mother后,弹出六个礼物产品组,用户可以任意选择自己想要送的礼物类别。这里有Cup、Sock、Blanket、T-Shirt、Pillow,当然你也可以展示其他产品。

假设用户选择了Sock is good,袜子相关的十个商品就会自动发送给用户。

仅仅这十个商品还无法满足用户的需求?大好的机会,让用户留资,发送邮箱即可查看更多商品。

你是否在担心营销邮件被用户拉入垃圾邮箱,没关系,提示用户订阅Chatbot,营销信息随便发(OTN订阅发送营销信息是在FB政策允许的)。

Meetbot机器人简介

Meetbot人工智能营销机器人(www.meetbot.com.cn)服务国内跨境卖家和品牌出海,优化引流获客、拉新留存促活、流量转化变现、口碑传播的效果和ROI,应用于海外推广平台Facebook、WhatsApp、Instagram、Shopify独立站及其Messenger私信工具。该AI软件系统有自动化和精细化聊天对话、客服交互、群发导流、回复应答、活动促销、裂变建群等功能,极大地方便了品牌公司或厂家企业去国外销售、推广、运营商品。

Meetbot机器人由飞书深诺集团开发,集团是深得国内国际企业客户或个人用户好评的跨境数字化营销专家,拥有3大垂直子品牌,依靠大量海外媒体资源、数据应用技术、专家服务团队,建立了海外营销服务商业标准,7大产品体系和数字化服务为中国出海企业和品牌提供专业、多元、灵活的海外数字营销解决方案,实现品牌国际化。集团2013年创始,总部在中国上海,在日本、印度、中东、新加坡、美国等地有分公司,长期服务跨境出海行业,积累了丰富的海外核心头部媒体和当地特色流量资源,能满足中国品牌、厂家、公司、机构的多样化海外推广要求。

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