斋月节电商营销转化:MarTech工具促网页自检、热点品类、广告优化

内容类型:海外推广应用解决方案 发布日期: 作者:Eric 来源:Meetbot智能机器人官网 阅读量:295

2018年Snapchat平台数据显示:中东和北非地区斋月节期间的在线电商销售量增长77%。30%庆祝斋月节和开斋节的消费者在斋月节期间进行节日采购,70%则在Facebook平台及其线上集市寻找购物灵感和网上购物。

穆斯林斋月节是跨境电商平台和卖家绝对不能错过的重要电商旺季。2022年斋月节从4月2日持续到4月30日,飞书深诺集团将从市场策略、创意本地化、优化技巧、MarTech等多角度解读斋月节和开斋节市场机会和营销,欢迎关注集团的斋月系列营销指导内容。

适逢2022年穆斯林斋月节旺期,飞书深诺集团电商品牌事业部旗下的SinoClick飞书逸途专门为成长型企业准备了2022年斋月营销指南,打造一站式斋月节和开斋节营销解决方案,帮助海外市场营销和运营人员推广运营出爆品爆款,用成功的事件营销带动业绩增长。

全球哪些国家和地区过斋月?

伊斯兰教排名世界前三大宗教,伊斯兰教徒被称为穆斯林。全球穆斯林超过18亿,占世界总人口的24%,他们认为斋月节是一年中最圣洁、最吉祥、最高贵的一个月,期间会从日出后到日落前不吃不喝,来表达自我牺牲的精神观念。

穆斯林斋月习俗影响的国家和地区范围十分广大,涉及全球48个国家,大家比较熟悉的有中东一些国家有哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦、吉尔吉斯斯坦、塔吉克斯坦等,非洲和欧洲地区也有斋月,消费者购买力也不容小觑。(文末提供完整斋月国家/地区名单)

跨境电商独立站怎么准备斋月营销?

斋月真正的购物高峰有2个,一个是斋月的前2周,此时人们正处于备货过节的好时机;另一个是斋月的最后10天,人们要准备庆祝开斋节。

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全球受访斋月 / 开斋节购物者的采购和消费时间线。调查对象(购物者):主要人口庆祝斋月的市场(9651人),调查问题101:你的斋月 / 开斋节购物从什么时候开始?调查问题102:您在什么时候完成斋月 / 开斋节购物?

对经营独立站的跨境电商卖家来说,网站是销售的开端。然而,每年大促都有不少卖家因为漏装、错装追踪代码,或网站加载速度慢而浪费大批进店的流量。因此,斋月开始前,准备好一个健康的独立站能够帮助你提前规避很多风险。飞书逸途SinoClick的「网站诊断」工具可以帮助你快速自检,查清网站潜在问题,提升网站加载速度和浏览体验,投放更安心。

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斋月期间什么电商品类好卖?

从总体上来看,斋月期间食品、厨房用具、家居用品会需求大增,3C电子、服装、家电、玩具及游戏也会成为比较畅销的商品。

但不同的地区所偏好的品类也有所不同。以阿联酋和沙特地区斋月网购数据为例,电子、时尚和食品类产品最受欢迎,44%的沙特消费者和40%的阿联酋消费者都更偏爱购买电子类产品。女性消费者对于“美丽”的需求也有增多,头发护理、化妆等搜索量比平时增长8%-22%。

节日时间与庆祝节奏也是影响消费者品类偏好的一大原因。还是以阿联酋和沙特地区数据为例,在开斋节来临前夕,畅销的品类变成了流行服饰、鞋子、手提包、消费电子产品、家用电器等,因为60%的消费者打算在这段时间购入适合送家人与朋友的礼物型产品。

而且,不同的品类在斋月的成交高峰期也不同,飞书逸途「品类分析器」的数据显示,2021年斋月期间,手机的需求高峰在庆祝开启的前一周。

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2021年斋月 / 开斋节购物期间,手机品类的市场需求级别

销售办公桌配件和收纳袋的绝佳时机在斋月开始后的第一周。

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2021年斋月 / 开斋节购物期间,办公桌配件和收纳袋品类的市场需求级别

珠宝及配饰的购物高峰则是在斋月的中后期。

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2021年斋月 / 开斋节购物期间,珠宝及配饰品类的市场需求级别

除上述品类数据情况外,卖家还可以通过飞书逸途SinoClick「品类分析器」工具继续分析如排行榜、趋势、国家/人口/版位/设备分析等更多详细数据。

MarTech工具提升斋月营销转化效果

  1. 热衷于斋饭的投入、分享烹饪食谱与工具

    相比一年中的其它时间,斋月离不开食谱,很多品牌会在广告中分享新颖的食谱创意,或与本土网红合作,在烹饪过程中展现相关产品,同时利用精品栏展示广告。对Google来说,食材、食谱、宗教和音乐都是线上购物的搜索热词。

  2. 广告内容倾向亲友交流互动,带动有意义的消费

    2020年斋月期间,阿联酋对“Zakat”(慈善施舍之意)的搜索同比增长2.5倍,在所有社交媒体搜索词中占据5%,因此,卖家也可以尝试以互相给予、赠送礼物为宣传要点,利用Facebook和Instagram的筹款和捐款功能可以帮助小型卖家引流,扩大知名度。

    各位卖家在斋月期间,还可以通过在Facebook主页/Messenger/Instagram各个渠道设置“Zakat”相关入口及自动回复,利用现有粉丝的社交网络,广泛传播品牌活动。

    Facebook贴文:Facebook主页是品牌构建舆论声量的主要场所,可在贴文中号召用户评论@好友以领取优惠券奖励,同时对达标用户自动触发感谢评论回复及私信奖励;

    Messenger对话框:在Messenger对话框中设置“Zakat”相关菜单入口,关键词自动回复和欢迎消息,可以有效吸引用户点击,增加交互;

    Instagram主页:Instagram(简称IG或Ins)以高用户活跃度著称,在该渠道设置零延迟的主页图片评论自动回复,契合平台互动节奏,快速回馈用户,提升粘性;

    Instagram快拍提及:快拍功能+自动回复感谢图片提供者,有利于快速引爆UGC(用户生成内容)活动并强化用户忠诚度;

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    上述社交媒体场景的设置都可以使用Meetbot智能营销机器人来完成,维护节日期间的流量,在斋月结束以后恢复为常规入口,依然能够满足日常运营要求。

  3. 给予特别折扣,打造“物美价廉”的口碑,鼓励消费

    购物者对价格越来越敏感,75%的消费者表示期待在斋月/开斋节期间寻找价格实惠的商品。购物者在做决定时,首先考虑的是商品质量,其次是商品价格、真实性、信誉,“物美价廉”的商品受到青睐

  4. 移动设备使用率更高,广告投放聚焦为上

    广告投放版位可以以移动端为主。斋月期间非常适合培养社群,可以利用Instagram创意工具和话题标签邀请人们参与讨论,营造“我们在一起”的情感氛围。

广告素材和创意文案找飞书深诺

斋月的主题在于感恩、慈悲、家庭团聚,电商卖家在广告投放中需要注意表达对相关文化的尊重,一般经验和技巧有:

  1. 使用当地语言撰写广告创意信息,投放双语广告吸引受众。

  2. 大多数斋戒者都是虔诚的信徒,有很多文化禁忌,需要避免在广告素材中展示衣着暴露的女性。

  3. Happy Ramadan是易于让英语受众理解的祝福语。其它文案也应经过本地审核人员的检查,确保不引起误解和损害卖家形象。

在斋月高峰正式来临之前,不少卖家会提前创建广告测试类目和素材,使用飞书逸途SinoClick的「广告复制」功能可以轻松将表现优异的广告延续下来,提高投放效率。

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一小波促销结束后,不要忘记复盘广告投放数据,清楚自身的优劣势,为下一次发力做足准备。飞书逸途SinoClick的「广告效果中心」功能,支持多Facebook用户、多广告账户同时查看并分析数据,还可以定制你的专属报表,投放成效一目了然,解放人力,将更多精力投入到广告优化中。

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对于出海人而言,斋月提供了三个关键的机会窗口:斋月前、斋月期间和开斋节前后,成为不可错过的拓展高峰期。希望各位卖家都能抓住这次促销良机,实现大卖!

完整版斋月活动影响的国家/地区名单:科威特、伊拉克、叙利亚、黎巴嫩、巴勒斯坦、约旦、沙特阿拉伯、也门、阿曼、阿联酋、卡塔尔、巴林、土耳其、阿塞拜疆、伊朗、阿富汗、哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦、土库曼斯坦、吉尔吉斯斯坦、塔吉克斯坦、巴基斯坦、孟加拉国、马尔代夫、印度尼西亚、马来西亚、文莱、埃及、苏丹、利比亚、突尼斯、阿尔及利亚、摩洛哥、西撒哈拉、毛里塔尼亚、索马里、吉布提、塞内加尔、冈比亚、几内亚、塞拉利昂、马里、乍得、科摩罗、尼日尔、尼日利亚、波黑和阿尔巴尼亚

Meetbot机器人简介

Meetbot人工智能营销机器人(www.meetbot.com.cn)服务国内跨境卖家和品牌出海,优化引流获客、拉新留存促活、流量转化变现、口碑传播的效果和ROI,应用于海外推广平台Facebook、WhatsApp、Instagram、Shopify独立站及其Messenger私信工具。该AI软件系统有自动化和精细化聊天对话、客服交互、群发导流、回复应答、活动促销、裂变建群等功能,极大地方便了品牌公司或厂家企业去国外销售、营销、运营商品。

Meetbot机器人由飞书深诺集团开发,集团是深得国内国际企业客户或个人用户好评的跨境数字化营销专家,拥有出海行业3大垂直子品牌。飞书深诺凭借大量海外媒体资源、数据应用技术、专家服务团队,在努力创建海外营销服务商业标准,7大产品体系和数字化服务为出海企业提供专业、多元、灵活的海外数字营销解决方案,帮助其建立国际化品牌。集团2013年创始,总部在中国上海,在日本、印度、中东、新加坡、美国等地区成立了分公司,长期深耕跨境出海行业,积累了丰富的海外核心头部媒体和当地特色流量资源,能满足国内品牌、厂家、公司、机构的多样化跨境出海需要。

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