2020年，上海市发布《上海市促进在线新经济发展行动方案（2020~2022年）》，之后1年时间内，在线新经济开始呈现蓬勃发展态势。2021年，上海市重点推进城市数字化转型工作，计划到2025年取得全面而显著成效，建成国际数字之都的基本框架。数字化转型意见中重点提及：上海将引领在线新经济发展，形成数字经济竞争新优势。
借着上海新经济发展的春风，上海报业集团旗下财经新媒体品牌——界面新闻于8月19日主办2021在线新经济论坛，邀请新经济领域和重点产业的优秀企业分享发展中遇到的痛点和商机，中国出海企业跨境营销平台服务商——飞书深诺集团（www.meetsocial.com）的创始人兼CEO沈晨岗先生也受邀分享了有关企业数字出海与在线经济的主题报告。
界面新闻高级副总裁郭为中先生在2021在线新经济论坛开幕致辞中表示：上海在线新经济的发展具有国际高度、上海质量。各行各业都在努力把握政策趋势，加之城市战略带来的机遇，各领域的新技术应用和研发力度不断加强。未来五年，上海数字经济核心产业计划增加值超过5000亿元，数字经济的支柱功能会越发凸显。界面新闻将持续关注上海经济建设，帮助上海打造国际金融中心，加速推进城市数字化转型，打造具有世界影响力的国际数字之都。
界面新闻高级副总裁郭为中先生为2021在线新经济论坛开幕致辞
谈到企业数字出海与在线经济的主题，飞书深诺集团创始人兼CEO沈晨岗先生表示：中国全球化品牌不断涌现，并在国际市场获得认可。他通过集团服务的出海企业成功案例来说明如何通过出海数字营销服务让中国在线经济更好地融入世界，用数字资源和在线服务满足出海需求，能有效链接全球企业用户和个人消费者。
目前，中国很多品牌还在发展阶段，飞书深诺集团可以通过海外营销技术和产品服务矩阵、结合数字化方法来驱动品牌的跨境出海战略、提升品牌的海外市场竞争力。借助上海的国内国际优势，集团继承了向外探索、突破进取的海派精神，充分整合本地资源，帮助中国企业的在线新经济获取国际成果。
飞书深诺集团创始人兼CEO沈晨岗先生在2021在线新经济论坛做主题报告
以下为飞书深诺集团创始人兼CEO沈晨岗先生在2021上海在线新经济论坛分享的《企业数字出海与在线经济》主题演讲实录：
“大家下午好！刚才黄总讲的非常棒，我希望能承接他的内容，从国内看向全球市场的角度为大家延伸。
我认为在数字时代，各个产业的交融已经变得非常明显，产业之间的边界变得越来越模糊，像我们互联网同行美团的黄兴讲过一句话，现在的生态变得越来越无边界。所以今天，我分享一下在线经济如何从上海、从中国角度，看待出海的赛道。事实上，中国国内的在线经济已经非常发达了。这次疫情，中国国内在数字经济方面的优势已经发挥出来，放在全球视野中，我们也处于领先的地位，正在向全球溢出互联网数字的能力。
最近整个市场中出海是热门赛道，为什么现在特别强调出海？这个世界经历过很多次全球化，最早一次是工业革命时，英国开始做全球化；第二次影响了产业链的分布和全部配置，是美国主导的全球化过程；今天我们经历的第三次全球化的浪潮，是基于数字化的过程。移动互联网催生数字连为一体，通过数字全球化，很多成本已经降到忽略不计的地方，所以这是一个非常巨大的浪潮，只是现在还处于早期。
我们国家的互联网产业通过数字移动出海的场景下，已经获得非常快速的成长。过去十年，中国的出口跨境电商市场扩大了10倍，虚拟产品海外收入年复合增长率30%多，增长率非常高。最近数年，全球树立中国的品牌，不仅仅包括一些传统品牌如华为、中兴通讯这些，还包括新经济的领头羊如阿里、字节跳动。另外大家可以看到，独立、新兴、原生的数字品牌，也在向全球攀升，例如SHEIN、IGG、ZAFUL等等，大家可能在国内不是那么熟悉，但是这些品牌在海外已经占据很高的声量。
其中我们看到，游戏、APP，虚拟经济的出海排在整个行业最前面，因为他们不需要物流的配合，只是一个信息流和资金流，就可以完成全球化的过程，所以最容易率先进行全球化。这样的情况一方面说明我们在线经济的全球化速度很快，影响力很大；另外一方面表面我们有巨大的潜力，还有大量的行业没有真正开始国际化。
在线经济方式上，中国互联网环境正向全球进行渗透。SHEIN现在已经超过亚马逊成为美国下载量最大的购物APP。我们的滴滴也正走向国际化，在拉美市场打败了UBER成为市场第一名，并向拉美市场提供外卖服务。Trip.com是携程花了上百万美金买的国际域名，在欧洲做铁路交通都可以用Trip.com的APP购买旅行的票。像探探这样的社交软件也开始走出国门；娱乐游戏方面，有像莉莉丝、腾讯等；还有大量的短视频软件，像TikTok正在占据海外年轻人的心智，最新一期的TikTok的用户下载量，已经超过Facebook成社交媒体里的第一名。
这些成果背后，有大量的在线产业链做支撑，并不是光靠出海企业一下子自己出去的。电商要出海，要和国内供应链协调，我们有营销、支付、代工厂和物流服务，将来还有大量可以延伸到海外的商业配套体系。目前，整个生态、品牌都在全球化过程当中，包括游戏和虚拟产品同样也是这样。飞书深诺正是在这样的环境下应运而生，我们的使命就是用数字有效联结中国的企业和全球消费者。我们刚才看到的那些品牌背后，大部分都有我们的业务支持。我们帮助这些品牌，通过各个服务商的生态，达到用户的手机上面。互联网、手机上的营销信息，可以实时传递到世界上任何一个国家的手机终端上面。那么，我们怎么样能让我们中国的在线经济更加好的向全球溢出，取得更加好的全球整合效应呢？
中国出海典型的场景，像阿里速卖通，在全球把中国的“双十一”推成了美国人的节日。不仅仅在中国，老外现在也会“双十一”购物。我们需要很接地气的、跟当地本土化文化结合的广告宣传。2020年双十一，我们帮助阿里速卖通全球触达3亿人，整个过程当中我们潜移默化地改变世界、改变全球消费者的习惯。再例如滴滴，滴滴在海外招募司机，他们在拉美地区比Uber更晚进入市场，但已经占75%的份额，成为拉美市场最大的打车APP之一。尤其在疫情下，他们还专门帮助当地的用户来做疫情防控，宣传“坐滴滴更安全，不用坐公共交通”，做了场景结合的营销服务，让当地用户知道滴滴一方面优惠，一方面给你很多防护，目前他们已成为墨西哥出租车排名第一名。另外还有腾讯的一款游戏龙族幻想，在日本市场发行，这也是我们帮助客户向全世界进行出口的产品，上市以后24小时内登上日本下载榜第一名，这是我们利用营销手段帮助我们的客户腾讯达成全球市场目标的案例之一。
接下来可以看一下，我们怎么样来发挥新经济、数字的作用。现在大量中国的企业，面临着国内激烈竞争的红海。其实我们在全球范围内有大量的机会，尤其当互联网能力达到了比较高的程度，我们可以通过数据、媒体、创意、生态这些环节和整体产业上的努力，把整个战场向全球扩大，我们可以用全球的视野来看整个市场。
我们飞书深诺为企业们提供全生命周期的营销解决方案，从最开始的了解海外市场，到对海外市场的探索，再到发展进阶阶段和全面服务阶段。刚才看到的大牌企业是国际化的领先企业，他们已经进入第三第四阶段，但是还有大量中国企业有潜在机会，正位于早期或者中早期的阶段。我们也会用数字化的方式，给企业提供整个产业链上的支持和服务。
我们会有六大模块帮助企业成功。从媒介采购到运营、广告创意，刚刚看到阿里、滴滴、腾讯游戏的广告创意，都是由我们团队制作。我们不仅仅制作在线的数字广告，更多的是将本地文化和产品结合，达成影响用户的最终目的。我们有大量的技术产品，还有整个中国企业出海国际化的战略。现在与十年前、二十年前的传统出海方式有着天翻地覆的变化，要充分利用互联网和数字平台的优势。在这里面，我们在两个方面进行很强的驱动，第一个是在技术方面，刚才提到的广告制作，是通过大量的程序化、数字的广告制作。我们帮助阿里旗下的Lazada在东南亚投放，一星期投放1000个不重样的数字视频，只有进行大量的投放，才能获得大量用户的影响。我们大量利用AI技术，大家看到的这些广告当中人脸、语言、背景都可以借助AI技术实现随时更换。我们还沉淀了大量的用户行为数据，在帮助客户投放时，能够针对用户画像，通过大量的数据采集和数据分析制作用户行为标签，最终反哺到策略上。每个客户都会有海量的数据产生，利用这些数据可以做成更多的技术产品。除了刚刚提到创意、技术赋能平台，我们还有广告数据平台，对数据采集进行规整整理，对数据运营进行实时的分析、优化和调整，赋能每一家出海企业。
在企业不断的向全球进化过程当中，也涌现出来很多新的品牌。我们希望今后可以有更多的中国品牌，我们也愿意帮助他们一起向全球的市场进军。
目前，我们已经成为中国出海营销领域里规模最大的企业之一，我们去年的年度广告管理预算达250亿人民币。我们为什么会在此时此地产生这样大的业务规模，我觉得和所处的上海环境也很有关系。我们的企业精神强调“联结”，需要联结不同的客户、联结整个产业链、联结海外的媒体、联结海外供应商……并达到最后最优的效果，做出不同的突破。上海的环境对我们有很大的支持，上海有大量的数字新基建，包括与商汤、阿里大数据研究院的合作，这里有很多大数据、人工智能的基础设施，可以非常好地得到利用；上海还具备全球视野，上海是金融中心，我们之后还有很多跟金融产品相关的业务发展；上海还是最大的物流枢纽，以及领先全球的开放政策……这些都是上海得天独厚的优势。最重要的一点是人才。我们公司里面有很多海归，我们可以很好利用国际人才、数字的技术人才。最近这两年，上海数字人才号召力在不断的攀升，在以前可能落后于北京和深圳，但这两年我觉得上海已经有超越的趋势。另外还有复合型的人才，语言要好、有国际视野、对商业要敏感，然后能从产品到业务、到技术进行很好的沟通，这些都是中国独有的优势。这些优势，会成为我们领导中国这轮国际化最大的优势。一个国外的公司不懂中文，他很难拥有很复合的能力，而且他培养复合能力的成本会比中国高很多，因此这是我们发展路上很强的优势。
最后，期待我们的业务发展可以和上海发展、产业发展携手并进，与在座诸位一起共享中国在线经济的发展成果。我的分享就到这里，谢谢大家！”
2021在线新经济论坛由复旦大学管理学院提供独家学术支持，中国信通院、普华永道等专业研究机构的专家学者都提出了重要观点，上海数字科技企业家则做了主题分享、讲述产业洞察，除了飞书深诺集团，受邀单位还有连尚网络、比心、梦饷集团、肯耐珂萨、Agiiplus Group堂堂加集团等上海知名企业。
2021在线新经济论坛的其他分享嘉宾和主题报告有：
中国信息通信研究院政策与经济研究所副所长，何伟，数字经济发展趋势与政策展望
复旦大学管理学院教授、博士生导师，卢向华，长三角城际消费流动与城市数字化
普华永道中国上海合伙人、上海市人民政府决策咨询特聘专家，黄佳，信任生态推动数字化转型
飞书深诺公司简介
飞书深诺是专注海外数字营销解决方案的综合服务集团，旗下电商品牌事业部和游戏应用事业部通过“2+6服务模式”，以数据为基础、技术为辅助，分别为实体及虚拟产品的跨级出海市场提供媒介采购、优化运营、综合创意、技术产品、策略咨询、知识培训等六大服务。集团不仅与Facebook、Instagram、Google、YouTube、TikTok、Twitter等十三大海外头部媒体有着长期稳定的合作伙伴关系，还有大量本国特色的细分媒体和KOL资源。
飞书深诺集团2013年成立，已帮助8000多家中国企业跨境出海，不乏阿里巴巴、腾讯、字节跳动、小米、SHEIN、安克、莉莉丝等国内知名品牌，每年管理的广告投放预算高达250亿人民币，为出海客户带来的下载量超过25亿。集团能满足国内企业不同产品服务、发展阶段、应用场景的出海需求，专业解决海外市场营销难题，实现“用数字有效联结中国企业”的愿景。
为了增强国内跨境卖家和品牌出海服务质量，飞书深诺集团开发了数字化用户运营增长工具——Meetbot人工智能营销机器人（www.meetbot.com.cn），能够优化引流获客、拉新留存促活、流量转化变现、口碑传播的效果和ROI，应用于海外推广平台Facebook、WhatsApp、Instagram、Shopify独立站及其Messenger私信工具。该AI软件系统有自动化和精细化聊天对话、客服交互、群发导流、回复应答、活动促销、裂变建群等功能，极大地方便了品牌公司或厂家企业去国外销售、营销、运营商品。
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